POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O Sítio Helena Cafés Artesanais reafirma o compromisso com as informações dos usuários e dos clientes. Temos como missão o respeito à privacidade de todos que utilizam nosso site, bem como a proteção e segurança dos seus dados.
Reconhecemos que a sua segurança e privacidade são de extrema importância. Por isso, adotamos todas as medidas possíveis, entre as melhores práticas e soluções existentes, para protegê-lo. Sugerimos que nossos clientes fiquem cientes de nossas práticas.
Aceite da Política
O aceite desta Política será formalizado quandoinserir suas informações ou se cadastrar em nosso site para usufruir dos Produtos e Serviços oferecidos, mesmo que gratuitamente. Isso indica que está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos suas informações e seus dados.
Informações Fornecidas
Coletamos informações de identificação pessoal, como nome, telefone, e-mail, CPF e endereço, fornecidas por você ao preencher os formulários disponíveis em nosso site. Poderemos, ocasionalmente, solicitar outras informações por intermédio de contato direto via e-mail e/ou telefone.
Informações de Navegação
Quando acessar nossos sites e aplicativos, um 'cookie' pode ser instalado em seu navegador para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. Podemos coletar informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, dados do navegador, duração da visita e páginas visitadas.
Histórico de Contato
Armazenamos informações sobre contatos realizados com nossos clientes, como interações pessoais via telefone, WhatsApp, mídias sociais ou e-mail.
Para Que Usamos Suas Informações
Todos os dados coletados são utilizados para a prestação de serviços e fornecimento de produtos, sempre respeitando sua privacidade. Seus dados são tratados como confidenciais e utilizados para melhorar sua experiência como usuário, personalizando nossos serviços e produtos de acordo com suas preferências. Podemos também usar seus dados para criar e oferecer novos serviços, produtos e funcionalidades.
Não vendemos, comercializamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros, exceto:
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Nos reservamos ao direito de incluir seus dados dentre os ativos da empresa, caso o Sítio Helena Cafés Artesanais seja vendido, adquirido ou fundidocom outra empresa.
Medidas de Proteção dos Dados Pessoais
O Sítio Helena Cafés Artesanais prioriza medidas de segurança técnicas e administrativas necessárias para proteger os dados armazenados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, de acordo com a tecnologia disponível atualmente.
Observações Importantes
O Sítio Helena Cafés Artesanais recomenda que seus usuários fiquem atentos e evitem exposição a riscos que possam comprometer a segurança e privacidade de seus dados.
Reforçamos que os clientes não devem fornecer a senha de seu cadastro a terceiros. Caso detectem uso não autorizado, devem alterar imediatamente as credenciais de acesso.
Contato
O cliente ou usuário poderá entrar em contato conosco sobre qualquer questão relacionada a esta Política através dos nossos Canais de Atendimento:
